Por que você deveria conhecer o seu e os comportamentos da sua equipe

No mundo dos negócios existem diversas questões que podem ser responsáveis por decidir qual será o futuro de uma empresa. Ela pode trilhar o caminho do sucesso ou do fracasso e é extremamente importante entender que você influenciará diretamente o percurso do seu negócio.

O empreendedor deve ficar sempre atento às mudanças no mundo dos negócios para que sua empresa não fique de fora das evoluções necessárias para se manter no mercado.

Por que você deveria conhecer o seu e os comportamentos da sua equipe, essa é uma das questões que podem refletir diretamente nas mudanças necessárias para um futuro de sucesso do seu negócio.

A seguir iremos explicar de forma mais elaborada essa importante questão que pode facilmente ser deixada de lado em uma empresa.

Por que você deveria conhecer o seu e os comportamentos da sua equipe? Vamos descobrir a resposta nos seguintes tópicos:

Seu comportamento
Comportamento da sua equipe
Importância do comportamento na empresa

Seu comportamento

Por que você deveria conhecer o seu e os comportamentos da sua equipe? Essa pode parecer uma questão boba para algumas pessoas, mas ela possui um grau de relevância tão elevado para um negócio, que ter esse conhecimento pode trazer grandes mudanças para sua empresa.

O comportamento do empreendedor irá ditar todo o negócio e isso refletirá diretamente nos funcionários, clientes e na imagem que a empresa passa para o mundo.

Um empreendedor desinteressado e que deixe este comportamento transparecer em seu negócio será responsável por administrar uma empresa desorganizada e sem grandes chances de obter um futuro promissor e lucrativo.

O desinteresse é um comportamento que consegue afetar facilmente todos que estiverem ao seu redor e que acaba se tornando um vírus que irá contaminar seu negócio. Este é apenas um exemplo simples de como o seu comportamento pode afetar sua empresa.

Em contrapartida, um empreendedor motivado e interessado passará essa energia para seus funcionários e conseguirá administrar a empresa de forma mais positiva e eficaz.

Imagine que você é um funcionário e que o dono da empresa todo dia chega com um comportamento positivo e otimista para trabalhar, isto certamente irá te motivar a agir da mesma e tornará seu trabalho mais agradável.

Agora imagine que você é um funcionário e que o dono da empresa chega para trabalhar com um comportamento negativo e pessimista. Você certamente não irá trabalhar muito empolgado e irá começar a contar cada segundo para que chegue a hora do fim de seu expediente.

O seu comportamento é um dos principais responsáveis pela motivação de sua equipe, então sempre tire um tempo do seu dia para refletir sobre qual imagem está transmitindo para eles.

Comportamento da equipe

Por que você deveria conhecer o seu e os comportamentos da sua equipe? Já descobrimos como o seu comportamento pode afetar sua equipe e sua empresa, agora iremos entender sobre o comportamento da sua equipe e a influência que ele pode ter em seu negócio.

A equipe é um dos primeiros contatos que seus clientes possuem com sua empresa e seus produtos. Todos sabem da importância de uma boa apresentação na hora de abordar os futuros clientes, mas não estamos falando apenas de funcionários uniformizados e de uma loja física bonita.

O cliente pode se encantar com a loja mais bonita que já viu em toda sua vida, mas se ele não for bem atendido pelos funcionários, não fará diferença uma boa apresentação da loja e o uniforme bonito da equipe.

O comportamento da equipe deve estar de acordo com a imagem que o negócio deseja passar para o mundo. Funcionários desmotivados e que apresentem claro desinteresse em atender da melhor forma possível os clientes, serão responsáveis por afastar a clientela.

Os funcionários devem estar motivados e interessados em fazer com que o negócio obtenha sucesso e que os clientes saiam satisfeitos do local, mesmo uma pessoa que não irá realizar nenhuma compra deve ser bem tratada pela empresa.

Escolher uma boa equipe é um dos pontos chave para alcançar o sucesso e bons funcionários demonstram suas qualidades através dos seus comportamentos.

A forma que os funcionários lidam com os clientes não é o único comportamento que deve ser observado. É importante descobrir como o funcionário age quando ninguém está olhando, como ele organiza seu local de trabalho e como trata os outros membros da equipe, essas são apenas algumas questões que podem demonstrar como é o comportamento da sua equipe.

Importância do comportamento na empresa

Por que você deveria conhecer o seu e os comportamentos da sua equipe? Agora que você já sabe a influência que o seu comportamento e o da sua equipe podem trazer para seu negócio, não será difícil responder essa questão.

O comportamento do empreendedor e de sua equipe é importante para que a empresa consiga alcançar o sucesso e para que todos possuam um comportamento positivo para o negócio podem ser tomadas algumas medidas que serão abordadas a seguir.

Para garantir que todos se comportem de forma profissional no ambiente de trabalho podem ser criadas regras básicas de comportamento. Essas regras são utilizadas por muitas empresas e elas são eficazes e devem ser informadas de forma clara para todos os funcionários.

Entre as regras que podem ser adicionadas em sua empresa, podemos citar a obrigação de manter o local de trabalho sempre organizado e tratar todos os membros da equipe de forma cordial.

Essas regras são básicas e fáceis de serem cumpridas por toda a equipe, elas podem fazer muita diferença na forma que os funcionários se comportam dentro da empresa, isto ocorre pelo simples fato de que a equipe irá sentir maior interesse do empreendedor em administrar o negócio.

Um empreendedor que se importa o suficiente com seu negócio para cobrar um bom comportamento de sua equipe é um chefe que transmite mais confiança para os funcionários e esse comportamento é primordial na hora de trilhar o caminho do sucesso.

Se você deseja que sua empresa alcance o sucesso, não tenha medo de ter o comportamento de um líder.

Carlos Costa JR

Carlos Costa Jr é pai da Karolina e da Meg (4 patas) e esposo da Aline. Empreendedor, Professor na Conexão FGV, Mentor de Pequenos Negócios e Palestrante.